Assistência técnica a empresas

Assistência técnica a empresas do Grande Porto

O seu departamento de TI, sem ter de o contratar: suporte, redes, servidores, videovigilância, faturação e websites, com uma equipa que conhece o seu negócio.

Deslocações em:

PortoMaiaValongoGondomar Paços de FerreiraParedesPenafielMatosinhos
Atuamos na zona do Grande Porto Suporte remoto e no local — conforme o que o problema exige Um só contacto — para hardware, redes, software e faturação
Assistência

Assistência técnica a empresas

Quando um computador pára, a impressora não responde ou a rede cai, a empresa perde tempo e dinheiro. Resolvemos o problema por acesso remoto ou no local, e ajudamos a evitar que volte a acontecer.

  • Resolução de avarias em computadores, portáteis e impressoras
  • Manutenção de postos de trabalho e sistemas operativos
  • Gestão de contas de utilizador, email e acessos
  • Redes, Wi-Fi e ligação à Internet
  • Apoio remoto imediato e deslocação ao local quando necessário
  • Acompanhamento regular ou intervenção pontual
Serviços

Tudo o que a sua empresa precisa de um parceiro de informática

Da manutenção do dia a dia à instalação de infraestrutura de raiz e proteção dos seus dados — sem ter de gerir vários fornecedores diferentes.

01

Suporte técnico a empresas

Manutenção de postos de trabalho, resolução de avarias, gestão de contas e acessos, e apoio remoto para o dia a dia não parar por um problema informático.

02

Soluções de videovigilância chave na mão

Tratamos de tudo: montagem e aplicação do equipamento, passagem de cabos, configuração e acesso remoto às câmaras — sem ter de coordenar instaladores à parte.

03

Infraestruturas de rede

Cablagem estruturada, montagem de bastidores e instalação de redes de raiz, com a documentação necessária para manutenção futura.

04

Servidores

Implementação e manutenção de servidores locais e em nuvem, com configuração adequada à dimensão do seu negócio.

05

Sistemas de backups na cloud e local

Políticas de cópias de segurança automáticas, na nuvem e/ou em equipamento local, para que uma falha de disco ou um erro humano nunca signifique perder dados.

06

Faturação e gestão comercial

Software de faturação e gestão comercial para empresas e lojas, incluindo sistemas POS. Parceiros XD Software e ZONE SOFT: instalação, configuração, formação e apoio contínuo.

07

Backoffice e software à medida

Desenvolvimento de ferramentas de gestão adaptadas aos processos internos da sua empresa, quando o software genérico já não chega.

08

Websites

Criação de sites institucionais e lojas online, pensados para carregar rápido e aparecer no Google nas pesquisas que importam ao seu negócio.

Redes e Servidores

Redes estruturadas, bastidores e cablagem

Fazemos passagem de cabos, redes estruturadas por cabo e Wi-Fi, montagem de bastidores e servidores, pontos de acesso (também exteriores) e redes para alojamentos locais.

  • Passagem de cabos e redes estruturadas por cabo
  • Montagem de bastidores e servidores
  • Redes Wi-Fi e pontos de acesso (AP's)
  • AP's exteriores para zonas abertas
  • Redes para alojamentos locais
  • Servidores locais e em nuvem, com backups em cloud e/ou local
ServidorBackupCloudWi-FiCâmarasPostosBastidor e rede
01

Levantamento

Visitamos o local e percebemos o que a empresa precisa.

02

Proposta

Orçamento claro, com o equipamento e o trabalho descritos.

03

Instalação

Montagem, cablagem e configuração feitas pela nossa equipa.

04

Acompanhamento

Documentamos a instalação e ficamos disponíveis para manutenção.

Websites e Lojas Online

Websites e lojas online que transmitem confiança

Criamos websites institucionais e lojas online em WordPress e WooCommerce, pensados para transmitir confiança, carregar rápido e aparecer no Google. Tratamos também dos domínios e do alojamento, com emails ilimitados.

  • Websites institucionais à medida da sua empresa
  • Funciona em telemóvel, tablet e computador
  • Preparado para SEO: títulos, descrições e dados estruturados
  • Registo e gestão de domínios
  • Alojamento web com emails ilimitados
  • Formulários de contacto e ligação ao Google Analytics
  • Lojas online com WooCommerce, prontas a vender
Videovigilância

Soluções de videovigilância chave na mão

Tratamos de tudo: montagem e aplicação do equipamento, passagem de cabos e configuração. As suas câmaras ficam na palma da mão.

  • Sem mensalidades
  • Acesso pelo smartphone
  • Câmaras na sua mão
As suas câmarasVer em direto
Faturação e gestão comercial

Software de faturação e gestão comercial para empresas e lojas

Instalamos, configuramos e damos formação em soluções XD Software e ZONE SOFT, incluindo sistemas POS para lojas e restauração.

XD Software

XD Software

XD Auto

XD Auto

Para oficinas

XD Gestão Comercial

XD Gestão Comercial

Faturação e gestão para empresas

XD Retail

XD Retail

Para comércio a retalho

XD POS

XD POS

Pontos de venda

XD SPA

XD SPA

Para spas e estética

XD Rest

XD Rest

Para restauração

ZONE SOFT, agente autorizado

ZONE SOFT

ZSREST

ZSREST

Para restauração

ZSPOS

ZSPOS

Pontos de venda

ZSGO

ZSGO

Gestão comercial online

Sobre a CTX

Um parceiro, não apenas mais um fornecedor

Acompanhamos empresas do Grande Porto desde 2017, com mais de 20 anos de experiência no setor tecnológico. A nossa função é simples: manter a informática do seu negócio a funcionar.

Desde 2017a apoiar empresas do Grande Porto
+20 anosde experiência no setor tecnológico
2 marcasde faturação e gestão comercial: XD Software e ZONE SOFT

Atendimento local

Deslocamo-nos a Porto, Maia, Valongo, Gondomar, Paços de Ferreira, Paredes, Penafiel e Matosinhos — sem depender só de suporte à distância.

Um contacto para tudo

Hardware, redes, servidores, faturação e o site da empresa — resolvido pela mesma equipa, sem andar a explicar o problema a fornecedores diferentes.

Soluções à medida

Não vendemos pacotes fechados. Olhamos para o que a sua empresa já tem e propomos o que faz sentido, não o que é mais fácil de vender.

Área de cobertura

A trabalhar em todo o Grande Porto

  • Porto
  • Maia
  • Valongo
  • Gondomar
  • Paços de Ferreira
  • Paredes
  • Penafiel
  • Matosinhos
Escritório em Gondomar — Rua Novais da Cunha, 853, 4420-225 Gondomar. Atendimento presencial mediante marcação; intervenções técnicas em todo o Grande Porto.
Perguntas frequentes

O que precisa de saber antes de nos contactar

A CTX Informática presta apoio no local ou só remoto?+

Prestamos os dois. Intervenções de rede, servidores e videovigilância são normalmente feitas no local, em qualquer ponto do Grande Porto. Suporte técnico do dia a dia é muitas vezes resolvido remotamente, com deslocação sempre que necessário.

Trabalham com empresas de que dimensão?+

Sobretudo com pequenas e médias empresas que precisam de um parceiro de informática de confiança, sem terem de manter um departamento de TI próprio.

Instalam sistemas de videovigilância e redes de raiz?+

Sim, e é um dos nossos serviços mais pedidos. Na videovigilância tratamos de tudo chave na mão — montagem do equipamento, passagem de cabos e configuração. Nas redes, fazemos a cablagem estruturada, bastidores e instalação de raiz, e assumimos também a manutenção de instalações já existentes de outros fornecedores.

Fazem backups dos dados da empresa?+

Sim. Configuramos políticas de cópias de segurança automáticas, na nuvem e/ou em equipamento local, adequadas ao volume de dados e ao orçamento de cada empresa.

Também fazem sites e software à medida?+

Sim. Além do suporte informático, desenvolvemos websites institucionais e lojas online, e criamos ferramentas de backoffice à medida quando o software genérico já não acompanha os processos da empresa.

Contacto

Vamos falar sobre o seu negócio

Descreva o que precisa e respondemos com os próximos passos — sem compromisso.

Morada
Rua Novais da Cunha, 853
4420-225 Gondomar
Telefone

Ao enviar, recebemos o seu pedido diretamente por email e entramos em contacto brevemente.

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